الشروط والأحكام — مسار كونكت

من خلال الوصول إلى أو استخدام مسار كونكت (“المنصة”) فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. تنظم هذه الشروط استخدامك للمنصة وجميع الخدمات المقدمة من مسار كونكت.

1. نظرة عامة على المنصة

مسار كونكت هي منصة حجز سفر B2B مخصصة حصريًا لوكلاء السفر المعتمدين ومنظمي رحلات العمرة والشركاء التجاريين المسجلين. تتيح المنصة الوصول إلى خدمات السفر بما في ذلك الفنادق والنقل والخدمات المرتبطة داخل المملكة العربية السعودية.

2. الأهلية والوصول

يقتصر الوصول على المستخدمين التجاريين المعتمدين. نحتفظ بالحق في الموافقة على أو رفض أو تعليق الوصول حسب تقديرنا. يجب على المستخدمين التأكد من صحة بيانات التسجيل وتحديثها باستمرار.

3. مسؤولية الحساب

يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وجميع الأنشطة التي تتم عبر حسابه.

4. الاستخدام المقبول

  • الوصول غير المصرح به للنظام
  • استخراج البيانات بشكل آلي أو غير قانوني
  • الحجوزات الاحتيالية
  • انتحال الهوية أو النشاط التجاري

5. تأكيد الحجز والخدمات

جميع الحجوزات تخضع لتأكيد المورد وتوفر الخدمة. يعتبر الحجز مؤكدًا فقط بعد تأكيد رسمي من المورد.

6. الأسعار والتوفر

الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار وتعتمد على أسعار المورد وسعر الصرف والتوفر وقت التأكيد.

7. خدمات الموردين

تعمل مسار كونكت كمنصة وسيطة B2B ولا تملك أو تدير الفنادق أو خدمات النقل أو غيرها من الخدمات المدرجة.

8. شروط الدفع

تختلف شروط الدفع حسب المورد. يتحمل المستخدم مسؤولية الالتزام بمواعيد الدفع وفق اتفاقيات الموردين.

9. الإلغاءات والاسترداد

تخضع الإلغاءات وسياسات الاسترداد لشروط المورد. لا تتحمل مسار كونكت مسؤولية الموافقة على أو معالجة الاستردادات.

10. تحديد المسؤولية

لا تتحمل مسار كونكت أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن استخدام المنصة أو فشل الموردين أو إلغاء الحجوزات أو توقف النظام.

11. استخدام البيانات والخصوصية

يتم استخدام بيانات المستخدم فقط لأغراض تشغيلية تشمل الحجوزات والتواصل وإدارة الحسابات، ولا يتم بيع البيانات لأطراف ثالثة.

12. القوة القاهرة

لا تتحمل مسار كونكت مسؤولية أي انقطاع ناتج عن أحداث خارجة عن إرادتنا مثل الكوارث الطبيعية أو القرارات الحكومية أو أعطال الأنظمة.

13. إنهاء الخدمة

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول في أي وقت في حالة إساءة الاستخدام أو مخالفة هذه الشروط.

14. التعديلات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط في أي وقت. استمرار استخدام المنصة يعني قبول التعديلات.